Η Symantec ολοκλήρωσε τη δημιουργία ενός οργανισμού, ο οποίος θα είναι αφοσιωμένος στις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις (SMBs).
Οι νέες και αναδυόμενες επιχειρήσεις συμβάλλουν με ένα σημαντικό ποσοστό πρωτοποριακών προϊόντων και υπηρεσιών που μεταμορφώνουν τον τρόπο που εργαζόμαστε, ζούμε και κινούμαστε σήμερα. Παρόλα αυτά οι SMBs αντιμετωπίζουν μία σειρά προκλήσεων που πιθανά τις αποτρέπουν στο να αποτελέσουν τις ανεξάρτητες μονάδες ανάπτυξης, καινοτομίας και ευημερίας. Η αφθονία της τεχνολογίας και ο καταιγισμός της πληροφορίας μπορούν να δημιουργήσουν μεγάλες ευκαιρίες ενώ την ίδια στιγμή μπορούν να προκαλέσουν τεράστια πολυπλοκότητα και μεγάλο ρίσκο. Πράγματι, το 71% των SMBs που υπέστησαν μία κυβερνοεπίθεση δεν κατάφερε ποτέ να ανακάμψει – ήταν ολέθρια η επίθεση για εκείνες. Σύμφωνα με την πρόσφατη έκθεση της Symantec Internet Security Threat Report, 18% επί του συνόλου των στοχευμένων επιθέσεων απευθύνονται σε επιχειρήσεις με 250 ή λιγότερους υπαλλήλους. Το χειρότερο όλων, λόγω της σπουδαιότητας της συνδετικότητας και της συνεργασίας μέσω διαδικτύου, email, κοινωνικών δικτύων και online εφαρμογών, είναι ότι η στάση των εταιρειών αυτών, τις καθιστά τέσσερις φορές πιο ευάλωτες σε ρίσκα επιθέσεων malware από ότι οι αντίστοιχες εταιρείες μεγαλύτερου βεληνεκούς.
Παρά το αυξημένο ρίσκο, ορισμένες SMBs, θεωρούν την αγορά, ανάπτυξη και υλοποίηση λύσεων ασφάλειας, αποθήκευσης και backup ιδιαίτερα πολύπλοκη για να αφιερώσουν τον απαραίτητο χρόνο, χρήματα και ενέργεια.
Η Symantec ξεκίνησε μία σειρά πρωτοβουλιών ειδικά για τις SMBs, ενώ παράλληλα ολοκλήρωσε τη σύσταση μίας ειδικής SMB ομάδας, της οποίας αποστολή είναι να επαναπροσδιορίσει τον τρόπο που οι SMBs διασφαλίζουν τα δεδομένα τους, παρέχοντας τους προστασία σε όλα τα επίπεδα – από την περιήγηση στο διαδίκτυο και τις online συναλλαγές, μέχρι το email, τις διαδικασίες backup και ανάκτηση – με εύχρηστο τρόπο αγοράς, ανάπτυξης, διαχείρισης και υποστήριξης. Ο νέος οργανισμός, με πρόεδρο του τμήματος τον κ. Rowan Trollope, έχει στελεχωθεί από ειδικούς στον τομέα του SMB, που όχι μόνο κατανοούν τις ιδιαίτερες ανάγκες των συγκεκριμένων επιχειρήσεων και των συνεργατών που τους εξυπηρετούν, αλλά είναι αφοσιωμένοι στην εξυπηρέτηση, στην ενεργοποίηση, στη βοήθεια και στην προστασία του συγκεκριμένου κλάδου παγκοσμίως. Η ομάδα συνεργάζεται στενά με στόχο να διοχετεύσει τη γνώση της σχετικά με το σχεδιασμό και την προσφορά των Symantec SMB προϊόντων – στους τομείς μάρκετινγκ, επικοινωνίας και υποστήριξης, καθώς και στην παροχή ειδικών εργαλείων και οικονομικών κινήτρων στους συνεργάτες.
Ολοκληρωμένη Προστασία της Πληροφορίας Ειδικά Σχεδιασμένη για SMBs
Οι σύγχρονες SMBs αναζητούν ταχύτητα, ευκολία στην ανάπτυξη και μία μοναδική εμπειρία χρήστη. Η Symantec έλαβε υπόψη τα παραπάνω και απλοποίησε ριζικά το portfolio των προϊόντων της για τις SMB, καθιστώντας ευκολότερη την αγορά, το στήσιμο, τη διαχείριση και την παροχή υποστήριξης των προϊόντων της. Οι SMB πελάτες της Symantec που χρησιμοποιούν on-premise και cloud SMB λύσεις μπορούν να σετάρουν σε λιγότερο από 20 λεπτά τα εν λόγω προϊόντα, καθιστώντας την προστασία της πληροφορίας γρήγορη και εύκολη υπόθεση, αφήνοντας χρόνο στους πελάτες να εστιάσουν στην καινοτομία και την ανάπτυξη της επιχείρησης τους. Επιπρόσθετα, η SMB ομάδα της Symantec αναπτύσσει νέες λύσεις που απευθύνονται στις αναδυόμενες επιχειρηματικές ανάγκες, στην ενσωμάτωση των τεχνολογιών, προσφέροντας μία δυναμική εμπειρία χρήστη, απλοποιώντας παράλληλα τη συνολική διαδικασία αγοράς και συνδρομής. Αυτές οι λύσεις έχουν προγραμματιστεί να διατεθούν στην αγορά το δεύτερο εξάμηνο του 2012.
Προγράμματα Κινήτρων Ειδικά Σχεδιασμένα για τους SMB Συνεργάτες
Η Symantec αναγνωρίζει τις σημαντικές ευκαιρίες για τους συνεργάτες που εστιάζουν στην SMB αγορά και προσφέρει προσαρμοσμένα προγράμματα και ουσιαστικά κίνητρα πωλήσεων για να τους βοηθήσει να κερδίσουν το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και να αναπτύξουν την επιχείρησή τους. Επιπρόσθετα, με το Symantec Partner Program, η Managed Service Provider (MSP) στρατηγική της Symantec καθιστά πιο εύκολη και προσιτή την προσφορά και διαχείριση λύσεων ασφάλειας και backup ως managed service μέσω ενσωματώσεων σε κορυφαίες πλατφόρμες ελέγχου και διαχείρισης εξ’ αποστάσεως (RMM) καθώς και δημιουργίας cloud-based προϊόντων. Επίσης, ένα πρόσφατα αναβαθμισμένο SMB Specialization πρόγραμμα επιτρέπει στους συνεργάτες που επιτυγχάνουν ειδίκευση στον τομέα της ασφάλειας ή του backup ή και στα δύο να έχουν τη δυνατότητα να αποκτούν μία πλειάδα πλεονεκτημάτων, όπως δωρεάν τεχνική υποστήριξη και αυξημένα έσοδα μέσω αξιόλογων περιθωρίων κέρδους.
Οι συνεργάτες της Symantec συνεχώς αναγνωρίζουν την καινοτομία του προγράμματος συνεργατών και υποστήριξης, επικυρώνοντας διαρκώς ότι η εταιρεία ανταποκρίνεται στις ανάγκες του καναλιού συνεργατών. Μέρος αυτής της αναγνώρισης είναι εμφανής μέσω της διάκρισης της Symantec στα 2012 ChannelPro-SMB Βραβεία Αναγνωστών στην κατηγορία του Καλύτερου Προμηθευτή Λύσεων Ασφάλειας, από τους αναγνώστες του περιοδικού – VARs, MSPs, system integrators, custom builders και IT συμβούλους από το κανάλι συνεργατών – οι οποίοι επέλεξαν τους νικητές βάση της ικανότητας των προμηθευτών να ικανοποιήσουν με τον καλύτερο τρόπο τις επιχειρηματικές απαιτήσεις, τον τρόπο εργασίας και τον προϋπολογισμό των SMB πελατών. Επιπρόσθετα, η Symantec ονομάστηκε 2012 Channel Champion, σαρώνοντας τις κατηγορίες Client Security και Backup/Recovery Software.
“Στο σημερινό κόσμο της πληροφορίας, οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις είναι ιδιαίτερα εκτεθειμένες και πρέπει να αναρωτηθούν πως μπορούν καλύτερα να προστατεύσουν την τεχνολογία και τα δεδομένα τους,” είπε ο κ. Γιώργος Ματθαίος, SMB and Distribution Manager της Symantec Hellas. “Ορισμένες SMB είναι προστατευμένες, ενώ πολλές εξακολουθούν να μην έχουν τα κατάλληλα εργαλεία. Ο εφησυχασμός είναι ένας λόγος που οι μικρές επιχειρήσεις συχνά αδυνατούν να προστατευθούν, ενώ η πολυπλοκότητα ένας άλλος. Όποιος και να είναι ο λόγος, η SMB ομάδα της Symantec εργάζεται με στόχο την προστασία των δεδομένων που τροφοδοτεί την επιβίωση της σημαντικής αυτής κοινότητας ανά τον κόσμο.”
