Cosmote

Όλα όσα θα θέλατε να μάθετε σχετικά με τις υπηρεσίες της Cosmote. Προσφορές, στοιχεία επικοινωνίας, καταστήματα, βλάβες, νέες υπηρεσίες και ειδήσεις σχετικά με την εταιρεία.

Tips & υπηρεσίες

13888 Εξυπηρέτηση Οικιακών Πελατών Σταθερής, Κινητής και COSMOTE TV

  • Για να ενημερωθείτε για τα προϊόντα και τις Προσφορές μας
  • Για πληροφορίες σχετικά με το Λογαριασμό σας
  • Για Τεχνική Υποστήριξη

Ωράριο Λειτουργίας
24ωρη εξυπηρέτηση

Χρεώσεις
– Από σταθερό COSMOTE: Δωρεάν.
– Από κινητό COSMOTE: 0,19€ / ανεξάρτητα από τη διάρκεια κλήσης.
– Από κινητό ή σταθερό τηλέφωνο άλλου παρόχου: Ορίζεται σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο του εκάστοτε παρόχου.

Κλήση από το εξωτερικό
Για κλήσεις από το εξωτερικό καλέστε στο 0030 210 6513888 / 00306971013888, με χρέωση η οποία ορίζεται σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο του εκάστοτε παρόχου για κλήσεις εξωτερικού.


13818 Εξυπηρέτηση Εταιρικών Πελατών

Μέσω του αριθμού 13818, συνδέεστε αυτόματα με τον Εκπρόσωπο Εξυπηρέτησης Εταιρικών Πελατών, που είναι πρόθυμος να σας εξυπηρετήσει τηλεφωνικά και να χειριστεί γρήγορα και αποτελεσματικά οποιοδήποτε αίτημά σας, όπως αλλαγές οικονομικών προγραμμάτων, ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση υπηρεσιών, θέματα λογαριασμών, δήλωση απώλειας ή κλοπής, αλλαγές στοιχείων της εταιρίας σας, περιαγωγή, τεχνικά θέματα κ.λπ.

Ωράριο Λειτουργίας
24ωρη εξυπηρέτηση

Χρεώσεις
– Από κινητό COSMOTE (εταιρικού πελάτη): Δωρεάν.
– Από κινητό COSMOTE [(Συμβόλαιο ή Καρτοσυμβόλαιο) (οικιακού πελάτη)]: 0,19€ / ανεξάρτητα από τη διάρκεια κλήσης.
– Από σταθερό COSMOTE (οικιακού & εταιρικού πελάτη): Δωρεάν.
– Από καρτοκινητό COSMOTE: 0,3564€ για τα πρώτα 30″ και μετά 0,011878€/δευτ.
– Από κινητό ή σταθερό τηλέφωνο άλλου παρόχου: Ορίζεται σύμφωνα με τον ισχύοντα  τιμοκατάλογο του εκάστοτε παρόχου.
Κλήση από το εξωτερικό
Για κλήσεις από το εξωτερικό καλέστε στο +30 697 1013818, με χρέωση η οποία ορίζεται σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο του εκάστοτε παρόχου για κλήσεις εξωτερικού.


1265 Εξυπηρέτηση Πελατών COSMOTE Home SIM και One Phone

  • Για να ενημερωθείτε για τις Υπηρεσίες
  • Για πληροφορίες σχετικά με το Λογαριασμό σας
  • Για Τεχνική Υποστήριξη & Αναγγελία Βλάβης Ωράριο Λειτουργίας
    24ωρη εξυπηρέτηση

Χρεώσεις
– Από κινητό COSMOTE(COSMOTE Home SIM) στο 1265: 0,2460€/κλήση.
– Από κινητό COSMOTE(Οικιακούς & Εταιρικούς πελάτες ) στο 1265: 0,4920€/κλήση.
– Από κινητό COSMOTE(κάτοχος ΚαρτοΣυμβολαίου ή Καρτοκινητού) στο 697 1001265: 0,4920€/κλήση.
– Από κινητό ή σταθερό τηλέφωνο άλλου παρόχου στο 697 1001265: Ορίζεται σύμφωνα με τον ισχύοντα  τιμοκατάλογο του εκάστοτε παρόχου για κλήση προς κινητό.


1250 INFO EXPRESS – Υπηρεσία Γενικών Πληροφοριών COSMOTE κινητής & Αναγγελία Βλαβών μέσω Μενού Ηχογραφημένων Επιλογών

  • Για να ενημερωθείτε  σχετικά με το δίκτυο και τις παρεχόμενες υπηρεσίες της Cosmote
  • Για Τεχνική Υποστήριξη & Αναγγελία Βλάβης καρτοκινητών συνδέσεων COSMOTE

Ωράριο Λειτουργίας
24ωρη εξυπηρέτηση

Χρεώσεις
Χωρίς χρέωση από κινητό COSMOTE


13738 Αναγγελία βλαβών Κινητής Τηλεφωνίας, στο δίκτυο ή τη σύνδεσή σας

Ωράριο  Λειτουργίας
24ωρη εξυπηρέτηση

Χρεώσεις
Χωρίς χρέωση


13788 Αναγγελία βλαβών Σταθερής Τηλεφωνίας, στο δίκτυο ή τη σύνδεσή σας 

Ωράριο  Λειτουργίας
24ωρη εξυπηρέτηση

Χρεώσεις
Χωρίς χρέωση

Μπορείτε να ελέγξετε την υπηρεσία σας (σταθερή τηλεφωνία & internet) απλά συμπληρώνοντας τον τηλεφωνικό σας αριθμό εδώ. Αν είστε εταιρικός πελάτης, τον αριθμό του σταθερού σας μπορείτε να τον εισάγετε εδώ.

Με την υπηρεσία SMS Check μπορείτε δωρεάν :

-να ενημερώνεστε για το υπόλοιπο του καρτοκινητού σας

-να ενημερώνεστε για την ημερομηνία λήξης της σύνδεσής σας

-να ανανεώνετε το χρόνο ομιλίας και να ενημερώνεστε για το νέο σας υπόλοιπο

-να αλλάξετε πακέτο, από COSMOKAPTA σε WHAT’S UP και αντίστροφα.

ΑΝ ΘΕΛΕΤΕ ΣΤΕΙΛΕ ΔΩΡΕΑΝ SMS ΣΤΟ 1314
Να ενημερωθείτε για το υπόλοιπό σας ΥΠ ή ΥΡ
Να ενημερωθείτε για την ημερομηνία λήξης της σύνδεσης ΛΗΞΗ ή LIXI
Να ανανεώσετε τον χρόνο ομιλίας σας ΑΝΑ και τον 16ψήφιο κωδικό της κάρτας ανανέωσης (π.χ., ΑΝΑ 123456)
Να αλλάξετε οικονομικό πρόγραμμα ΑΛΠΑΚ ή ALPAK

Η αποστολή και η λήψη γραπτών μηνυμάτων προς και από το 1314 είναι δωρεάν.

Σήμα και στα πιο δύσκολα σημεία απολαμβάνουν οι συνδρομητές COSMOTE κινητής με τη δωρεάν υπηρεσία COSMOTE WiFi Calling.

Χωρίς καμία