Την επέκταση της συνεργασίας της με την Avaya ανακοίνωσε η Cosmos Business Systems AEBE, η οποία πιστοποιήθηκε ως Avaya ECG Gold Partner.
Η Cosmos είχε πιστοποιηθεί τον Σεπτέμβριο του 2008 ως Avaya ECG (Enterprise) Silver Partner και σε εξαιρετικά σύντομο χρονικό διάστημα πέτυχε την αναβάθμιση της, μέσω νέων προσλήψεων εξειδικευμένου προσωπικού και ανάληψης μεγάλων έργων τηλεπικοινωνιών (στοιχείων που απαιτούνται για την αναβάθμιση).
Ο κλάδος των τηλεπικοινωνιών αποτελεί έναν από τους βασικούς τομείς δραστηριότητας της Cosmos (Strategic Business Units , SBU), η οποία έχει σαν στόχο την παροχή ολοκληρωμένων λύσεων επικοινωνίας βασισμένων στην σύγκλιση της τεχνολογίας μετάδοσης φωνής, δεδομένων και εικόνας μαζί τις επιχειρησιακές εφαρμογές που υπάρχουν σε κάθε επιχείρηση ( ERP, CRM, Office Application κλπ).
Οι τρεις κύριοι τομείς λύσεων βασισμένων σε τεχνολογία της Avaya και παρέχονται από την Cosmos είναι: IP (Internet Protocol) Telephony, Contact Centers and Unified Communications. Αυτές οι λύσεις επικοινωνίας έχουν αποδειχθεί ότι μειώνουν το κόστος, βελτιστοποιούν την ασφάλεια των δεδομένων και της επικοινωνίας και αυξάνουν τα κέρδη , είτε οι επιχειρήσεις προέρχονται από τον Δημόσιο είτε από τον ιδιωτικό τομέα.
Σημειώνεται ιδιαίτερα ότι οι γραμμές προϊόντων της Avaya, διαθέτουν λύσεις οι οποίες καλύπτουν όλο το φάσμα της αγοράς, από πολύ μικρές επιχειρήσεις έως μεγάλους οργανισμούς και Τράπεζες, στις οποίες κατέχει δεσπόζουσα θέση.
Η νέα πιστοποίηση της Cosmos ως Avaya ECG (Enterprise) Gold Partner, επιβεβαιώνει τόσο την εξειδίκευσή της στον τομέα αυτό με πιστοποιημένους μηχανικούς και τμήμα σχεδιασμού λύσεων (Avaya Certified Expert).
