Το σύστημα WebCRM της Interworks δοκιμάστηκε με βάση τα κριτήρια της Microsoft στα πλαίσια του «Platform Test for ISV Solutions» και πέρασε επιτυχώς τη διαδικασία.
Η Interworks είναι πιστοποιημένη ως Microsoft Certified Partner από το 2002. Η εν λόγω πιστοποίηση του WebCRM έρχεται να επιβεβαιώσει τη συνέχεια και συνέπεια που χαρακτηρίζει την εταιρία στην πορεία που διαγράφει από την ίδρυσή της και τον προσανατολισμό της στη χρήση καινοτόμων τεχνολογιών και την υιοθέτηση νέων τάσεων της αγοράς.
Το σύστημα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων WebCRM αποτελεί μια εφαρμογή που προσφέρεται με τη μορφή υπηρεσίας (Web-based ή SaaS). Η μεγάλη διαφοροποίηση του συστήματος από οποιοδήποτε άλλο CRM, είναι ότι έχει δημιουργηθεί με σκοπό να προσφέρει όλες τις υπηρεσίες και δυνατότητες ενός «μεγάλου» και «ακριβού» CRM στο ελάχιστο κόστος, χωρίς κόστη αγοράς και εγκατάστασης εξοπλισμού, συντήρησης εξοπλισμού και λογισμικού, τεχνικής υποστήριξης, αναβάθμισης λογισμικού κ.ά. Η στρατηγική της Interworks είναι να υλοποιεί αποκλειστικά και μόνο έργα CRM, διατηρώντας έτσι το πλεονέκτημα της εξειδίκευσης και της εμπειρίας στο συγκεκριμένο τομέα.
