Η WinMedica Φαρμακευτική εφαρμόζει με επιτυχία τη λύση Pharma CRM Accelerator της Data Communication.
Η Data Communication ανακοίνωσε την παραγωγική λειτουργία της λύσης Pharma CRM Accelerator στην εταιρία WinMedica Φαρμακευτική. Η λύση, βασισμένη στη διεθνή πλατφόρμα Microsoft Dynamics CRM, καλύπτει αποτελεσματικά το σύνολο των καθημερινών εργασιών των επιστημονικών συνεργατών της εταιρίας (sales force automation), επιτυγχάνοντας την αύξηση της παραγωγικότητας και την αποτελεσματικότερη διοίκηση των δραστηριοτήτων πωλήσεων της εταιρίας, ελαχιστοποιώντας παράλληλα το χρόνο και το κόστος που απαιτείται για την εκπαίδευση των χρηστών.
Βασικά κριτήρια επιλογής της συγκεκριμένης λύσης από την WinMedica, αποτέλεσαν οι ανάγκες διαχείρισης των επαφών με τους επαγγελματίες του κλάδου της Υγείας, κατάρτισης του στρατηγικού σχεδιασμού του εκάστοτε κύκλου πώλησης βάσει λεπτομερειακής χαρτογράφησης της αγοράς και ο αυτοματισμός, η χρονοδρομολόγηση και η ευθυγράμμιση των δράσεων με το επιχειρησιακό πλάνο. Αξίζει δε να αναφερθεί ότι η ελευθερία πρόσβασης στην πληροφορία τόσο online όσο και offline που παρέχει η εφαρμογή, έδωσε ικανοποιητική απάντηση στην ανάγκη της εταιρίας για πλήρη φορητότητα.
Τα σημαντικότερα οφέλη που αποκόμισε άμεσα η εταιρία από την υλοποίηση της λύσης Pharma CRM Accelerator συνοψίζονται στην πολυεπίπεδη και πληρέστερη εικόνα των δραστηριοτήτων πωλήσεων (πελάτες, επαφές, πρόγραμμα επισκέψεων, αξιολογήσεις κ.τ.λ.), στην αποτελεσματικότερη στόχευση και αξιοποίηση των πόρων, στην αύξηση της παραγωγικότητας μέσω της χρήσης εύκολων τεχνολογιών reporting και analytics, στα χαμηλά κόστη περαιτέρω παραμετροποίησης και αλλαγών, αλλά και την υψηλού βαθμού αποδοχή από τους τελικούς χρήστες.
