Ετήσιο Συνέδριο της Γερμανός

Τα παραπάνω συμπεράσματα ανακοινώθηκαν στο ετήσιο Συνέδριο Συνεργατών του Δικτύου Καταστημάτων Γερμανός. Χάρη στη στοχευμένη εμπορική πολιτική, το λανσάρισμα ποιοτικών προϊόντων και υπηρεσιών κινητής και σταθερής τηλεφωνίας, τις αποκλειστικές προσφορές και την ανανεωμένη επικοινωνία, η Γερμανός και οι συνεργάτες του Δικτύου, παρά τις αντίξοες οικονομικές συνθήκες, κατόρθωσαν να ξεπεράσουν τις τάσεις της αγοράς και να εδραιώσουν τη σχέση εμπιστοσύνης με τους καταναλωτές.

Όπως ανακοινώθηκε κατά τη διάρκεια του συνεδρίου, το 2010 πάνω από 17,8 εκατομμύρια πελάτες, 7% περισσότεροι σε σχέση με το 2009, πραγματοποίησαν τις συναλλαγές τους στα Καταστήματα του Δικτύου, ενώ οι επισκέπτες των καταστημάτων ανήλθαν σε 23,5 εκατομμύρια. Σύμφωνα με έρευνα της Γερμανός, τα καταστήματα παραμένουν πρώτα σε αναγνωρισιμότητα μεταξύ των αλυσίδων καταστημάτων κινητής τηλεφωνίας.

Η πρωτιά στην προτίμηση των καταναλωτών συνδυάστηκε με ρεκόρ επταετίας στις συνδέσεις συμβολαίου που ξεπέρασαν τις 300.000, το 36% των οποίων αποτελούν συνδέσεις φορητότητας. Και στην καρτοκινητή τηλεφωνία, οι επιδόσεις της Γερμανός ήταν ιδιαίτερα θετικές, καθώς πωλήθηκαν 53% περισσότερα τεμάχια από το 2009. Αξίζει να σημειωθεί ότι περισσότεροι από 3 εκατομμύρια πελάτες επέλεξαν το Δίκτυο Γερμανός για την ταυτοποίηση του καρτοκινητού τους.

Ζαχαρίας Πιπερίδης, Γενικός Εμπορικός Διευθυντής COSMOTE/ΓΕΡΜΑΝΟΣ

Σε επίπεδο σταθερής τηλεφωνίας, σημαντική ήταν η συνεισφορά της Γερμανός στις πωλήσεις του ΟΤΕ καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους, με τις επιδόσεις του Δικτύου να ενισχύονται αποφασιστικά κατά το 4ο τρίμηνο, περίοδο κατά την οποία το μερίδιο της Γερμανός στις πωλήσεις του ΟΤΕ άγγιξε το 20%. Παράλληλα, κατά το 2010, παρά την πτώση της αγοράς, 570.000 καταναλωτές, σχεδόν όσοι και πέρσι, αποτάθηκαν στο τμήμα service των καταστημάτων Γερμανός, αποδεικνύοντας την υψηλή θέση που κατέχει το Δίκτυο στην αντίληψη των καταναλωτών και σε αυτόν τον τομέα.

Στο συνέδριο, στο οποίο συμμετείχαν περισσότεροι από 1.300 συνεργάτες και εργαζόμενοι του Δικτύου Καταστημάτων Γερμανός, παραβρέθηκαν ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος του ΟΤΕ και της Cosmote, κ. Μιχάλης Τσαμάζ, καθώς και στελέχη από τη Διοικητική και Εμπορική ομάδα της Cosmote και της Γερμανός.