Το μοντέλο των Εξειδικεύσεων (Specializations) επιβραβεύει την τεχνογνωσία των συνεργατών στους τομείς των λύσεων και των αναπτυσσομένων αγορών.
Το αναβαθμισμένο Πρόγραμμα Συνεργατών της Symantec βασίζεται σε ένα εξειδικευμένο μοντέλο, που επιβραβεύει τη γνώση και την εμπειρία που διαθέτει ένας συνεργάτης σε λύσεις ή σε μια αγορά. Παράλληλα με το αναβαθμισμένο Πρόγραμμα Συνεργατών της, η Symantec ανακοίνωσε επίσης την επικείμενη καθιέρωση στις αγορές της Ευρώπης, της Μέσης Ανατολής και της Αφρικής μιας κατηγορίας Κύριας Εξειδίκευσης (Master Specialization) και καθιέρωσε επιπλέον τέσσερις νέους τομείς Εξειδίκευσης, σχεδιασμένους να ενισχύσουν τους συνεργάτες ώστε να προσφέρουν υψηλότερης ποιότητας υπηρεσίες στους πελάτες.
Το αναβαθμισμένο Πρόγραμμα Συνεργατών της Symantec αναγνωρίζει την επένδυση των συνεργατών της και υπογραμμίζει την αφοσίωση της Symantec σε αυτούς. Οι εξειδικευμένοι συνεργάτες θα επιβραβευθούν με προνομιακούς εμπορικούς όρους, θα αντιμετωπίζουν το θέμα της προστασίας μέσω ενός νέου Teaming Plan, θα έχουν αποκλειστική πρόσβαση στους πόρους της Symantec, αλλά και ενισχυμένες δυνατότητες και αναγνώριση από την Symantec και τους πελάτες.
Τα Specializations μαζί με την απόδοση στο σύστημα Opportunity Registration της Symantec θα είναι προαπαιτούμενα για την απόκτηση Silver, Gold, και Platinum status στα πλαίσια του εν λόγω προγράμματος. Πολλοί συνεργάτες μπορεί ήδη να διαθέτουν τα προσόντα για τους τομείς Εξειδίκευσης, βάσει των διαπιστεύσεων που έχει αποκτήσει το προσωπικό τους. Επίσης, θα συνεκτιμηθεί και η απόδοση στον τομέα του Historical Opportunity Registration. Οι συνεργάτες στην περιοχή της ΕΜΕΑ θα έχουν περιθώριο δώδεκα μηνών για να μεταβούν στο αναβαθμισμένο πρόγραμμα και να ανταποκριθούν στις προϋποθέσεις που απαιτούνται για να διατηρήσουν το επίπεδο συνεργασίας τους.
Master Specializations
Η Symantec ανακοίνωσε επίσης την μελλοντική διάθεση των Κύριων Εξειδικεύσεων, μιας νέας κατηγορίας στα πλαίσια του Προγράμματος Συνεργατών της, που αναγνωρίζει και προάγει τους συνεργάτες μέσω εξελιγμένης συμβουλευτικής, τεχνικών δυνατοτήτων, αλλά και μέσα από τις δυνατότητες των υπηρεσιών της σε μια εξειδικευμένη περιοχή λύσης. Αυτή η νέα κατηγορία Εξειδίκευσης είναι μέρος του μοντέλου συμβουλευτικών υπηρεσιών υπό την καθοδήγηση των συνεργατών της Symantec, το οποίο προσφέρει στους συνεργάτες αυξημένες δυνατότητες κλιμάκωσης ώστε να ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις των πελατών, μειώνει τις διενέξεις στο κανάλι διανομής και δημιουργεί ευκαιρίες για μεγαλύτερες δυνατότητες πώλησης αδειών. Η Symantec θα ξεκινήσει την πιλοτική εφαρμογή των Κύριων Εξειδικεύσεων πριν την επίσημη εφαρμογή τους σε όλες τις περιοχές λύσεων, τον Απρίλιο του 2011.
Οι εξειδικεύσεις της Symantec αναγνωρίζουν τους συνεργάτες που διαθέτουν προηγμένες γνώσεις και εμπειρίες σε ένα εύρος λύσεων ή σε κάποιο τμήμα της αγοράς και τους επιβραβεύουν με ειδικούς όρους, προνόμια και υποστήριξη από το Πρόγραμμα Συνεργατών της Symantec. Η Symantec παρουσιάζει τέσσερα νέα Specializations – Enterprise Security, Data Protection, High Availability και Storage Management – και έτσι πλέον προσφέρει συνολικά επτά Τομείς Εξειδικεύσεις στους συνεργάτες της στην περιοχή της ΕΜΕΑ, με τρεις επιπλέον να ακολουθούν προς το τέλος του 2010 και στις αρχές του 2011.
·Enterprise Security Specialization: αναγνωρίζει τους συνεργάτες που έχουν αποδείξει την ικανότητά τους να προσφέρουν και να υποστηρίζουν λύσεις για endpoint, email, web, network και server security, καθώς και να επωφελούνται από τις επιχειρηματικές ευκαιρίες που δημιουργούνται από το αυξανόμενο εύρος, βελτίωση και εστίαση σε εσωτερικές και εξωτερικές απειλές στον τομέα του ΙΤ.
· Data Protection Specialization: αναγνωρίζει τους συνεργάτες που έχουν αποδείξει την ικανότητά τους να προσφέρουν αποτελεσματικές λύσεις που συμβάλλουν στην προστασία των εταιρικών πληροφοριών και συστημάτων των πελατών τους, καθώς και να επωφελούνται από τις επιχειρηματικές ευκαιρίες από την μεταβολή μιας μεγάλης, καθιερωμένης αγοράς.
· High Availability Specialization: αναγνωρίζει τους συνεργάτες που έχουν επιδείξει την ικανότητά τους να προστατεύουν τις εφαρμογές και τα δεδομένα των πελατών τους ενάντια σε εκτός προγράμματος downtime και να εκμεταλλεύονται τις επιχειρηματικές ευκαιρίες που δημιουργούνται από το server virtualization.
· Storage Management Specialization: αναγνωρίζει τους συνεργάτες που έχουν αποδείξει την ικανότητά τους να βοηθούν τους πελάτες τους να διαχειρίζονται την αύξηση των δεδομένων και να βελτιώνουν το storage utilization, καθώς και να εκμεταλλεύονται τις επιχειρηματικές ευκαιρίες που δημιουργούνται από την εκρηκτική αύξηση δεδομένων.
