Η Microsoft διαθέτει στην Ελληνική αγορά την νέα έκδοση του Ελληνικού Microsoft Dynamics CRM

Η Microsoft Ελλάς, διευρύνοντας ακόμη περισσότερο τις δυνατότητες των επιχειρήσεων και των συνεργατών της μέσα από τα προϊόντα που διαθέτει, παρουσίασε πρόσφατα στην ελληνική αγορά τη νέα έκδοση του Microsoft Dynamics CRM.

Το Microsoft Dynamics CRM 4.0 διαθέτει μία σειρά από αξιόλογα χαρακτηριστικά, όπως πλήρες πολυγλωσσικό περιβάλλον εργασίας, ενισχυμένες δυνατότητες business intelligence, απόλυτη συνέργεια με τον Microsoft Office Communications Server 2007, καθώς και ένα εργαλείο διαχείρισης εργασιών (workflow) βασισμένο στο Windows Workflow Foundation, για την αυτοματοποίηση των εταιρικών διαδικασιών.

Αξίζει να σημειωθεί, ότι περισσότερες από 75 επιχειρήσεις στην Ελλάδα και συνολικά 11.000 σε 80 χώρες παγκοσμίως, χρησιμοποιούν το Microsoft Dynamics CRM. Η επιχειρηματική αυτή λύση απευθύνεται σε όλες τις επιχειρήσεις, ανεξαρτήτως μεγέθους και κλάδου, ενώ τις βοηθά να αποτυπώσουν και να αυτοματοποιήσουν τις διαδικασίες που σχετίζονται – άμεσα ή έμμεσα – με τη διαχείριση των πελατών τους.

Βασικά χαρακτηριστικά του Microsoft Dynamics CRM 4.0

  • Γνώριμο περιβάλλον εργασίας: Οι χρήστες, ανάλογα με τη φύση της εργασίας τους, μπορούν να έχουν πρόσβαση στο Microsoft Dynamics CRM μέσα από τον Internet Explorer, το Microsoft Office Outlook ή και φορητές συσκευές, προκειμένου να εκτελούν τις καθημερινές τους εργασίες σε ένα οικείο περιβάλλον εργασίας, αυξάνοντας την παραγωγικότητά τους από την πρώτη στιγμή.

  • Αποτύπωση και αυτοματοποίηση διαδικασιών: Το εύρος των λειτουργιών που διαθέτει για την κάλυψη των αναγκών των τμημάτων πωλήσεων, μάρκετινγκ και εξυπηρέτησης πελατών, σε συνδυασμό με την εύκολη παραμετροποίηση και το ευέλικτο εργαλείο διαχείρισης εργασιών (workflow), επιτρέπει στις επιχειρήσεις την εύκολη και γρήγορη αποτύπωση και αυτοματοποίηση των διαδικασιών τους.

  • Εκμετάλλευση της υπάρχουσας υποδομής πληροφορικής: Καθώς η εγκατάσταση του λογισμικού γίνεται πάνω σε προϊόντα που οι περισσότερες επιχειρήσεις έχουν ήδη προμηθευτεί και χρησιμοποιούν, το κόστος κτήσης, συντήρησης και αναβάθμισης του Microsoft Dynamics CRM είναι ιδιαίτερα χαμηλό.