Η Cosmote συνιστά στους καταναλωτές να μην προωθούν σε άλλους συνδρομητές SMS που διατείνονται ότι προσφέρουν ως αντάλλαγμα δωρεάν χρόνο ομιλίας και δωρεάν SMS.
Σχετικά με τις αναφορές στα μέσα μαζικής ενημέρωσης αλλά και μετά από ερωτήματα των συνδρομητών για SMS που ενθαρρύνουν κατόχους καρτοκινητής WHAT’S UP να τα προωθήσουν σε άλλους συνδρομητές, προκειμένου να κερδίσουν δωρεάν λεπτά ομιλίας και SMS, τονίζεται ότι:
• Πρόκειται για παραπλανητικά μηνύματα που δεν έχουν σχέση με εμπορικές προσφορές της εταιρείας
• Καμία προσφορά της εταιρείας δεν σχετίζεται και δεν προϋποθέτει αποστολή SMS σε άλλους συνδρομητές για την ενεργοποίησή της
Η Cosmote προκειμένου να αποφεύγονται ανεπιθύμητες χρεώσεις συμβουλεύει τους πελάτες της:
• Να αποφεύγουν να προωθούν σχετικά μηνύματα και κυρίως από προορισμούς που δεν αναγνωρίζουν.
• Να ενημερώνονται για τις υφιστάμενες προσφορές της εταιρείας και από την επίσημη ιστοσελίδα της, www.cosmote.gr.
