Η Uber παρουσιάζει τους Λογαριασμούς Ηλικιωμένων στην Ελλάδα, μια νέα δυνατότητα που έχει σχεδιαστεί ώστε η εφαρμογή να ανταποκρίνεται καλύτερα στις ανάγκες των ατόμων τρίτης ηλικίας. Είτε πρόκειται για επίσκεψη στον γιατρό, συνεύρεση με την οικογένεια, ή τα καθιερωμένα ψώνια της εβδομάδας, η νέα αυτή λειτουργία έχει στόχο να διευκολύνει τις καθημερινές μετακινήσεις των ηλικιωμένων, προσφέροντας ταυτόχρονα ηρεμία στα αγαπημένα τους πρόσωπα.
Η νέα εμπειρία είναι διαθέσιμη μέσω των Οικογενειακών Προφίλ της Uber και προσφέρει μια πιο απλοποιημένη εκδοχή της, με τη μεγαλύτερη γραμματοσειρά, τις πιο λιτές λειτουργίες και την επιλογή της υποστήριξης από ένα έμπιστο μέλος της οικογένειας. Για όσους την εφαρμογή χωρίς Οικογενειακό Προφίλ, η Λειτουργία Απλοποιημένης Χρήσης μπορεί να ενεργοποιηθεί μέσα από τις ρυθμίσεις προστασίας.
Όπως επισήμανε η κυρία Σαρίτα Βάρουχ, Γενική Διεύθυνση της Uber στην Ελλάδα :
«Οι Λογαριασμοί Ηλικιωμένων και η Λειτουργία Απλοποιημένης Χρήσης είτε αποτελούν το επόμενο βήμα στην αποστολή μας να κάνουμε την Uber λειτουργική για όλη την οικογένεια – κάποιος είναι 17, είτε 77 ετών. Μετά την εισαγωγή των Λογαριασμών για Εφήβους, πέρυσι, είμαστε περήφανοι που συνεχίζουμε να στηρίζουμε τις οικογένειες σε όλα τα στάδια της ζωής, με εργαλεία που εστιάζουν στην εύκολη χρήση, την ασφάλεια και την ψυχική ηρεμία. Οι νέες αυτές λειτουργίες στοχεύουν στη διασφάλιση της ανεξαρτησίας και της διασύνδεσης των χρηστών τρίτης ηλικίας, ενώ παράλληλα προσφέρουν στους οικείους τους τη διαβεβαίωση ότι η Uber είναι πάντα στο πλευρό τους».
Οι Λογαριασμοί Ηλικιωμένων διευκολύνουν την πλοήγηση στην εφαρμογή, με μεγαλύτερη γραμματοσειρά, λίγα βήματα και ευδιάκριτα πλήκτρα. Οι χρήστες δεν μπορούν να αποθηκεύσουν τους αγαπημένους τους προορισμούς, να επιλέγουν ευέλικτους τρόπους πληρωμής και να αφήνουν τους αγαπημένους τους να παρακολουθούν τις διαδρομές τους σε πραγματικό χρόνο. Επιπλέον, τα μέλη της οικογένειας έχουν τη δυνατότητα να προγραμματίζουν ή να διαχειρίζονται διαδρομές εξ’αποστάσεως, κάνοντας τις μετακινήσεις των ηλικιωμένων πιο ευκολών και ασφαλειών.
Πώς λειτουργεί:
- Ένα μέλος της οικογένειας δημιουργεί Οικογενειακό Προφίλ στην εφαρμογή Uber και προσκαλεί την ηλικιωμένη συγγένειά του να συμμετάσχει.
- Ο ηλικιωμένος λαμβάνει μήνυμα με έναν σύνδεσμο για να κατεβάσει την εφαρμογή και να δημιουργήσει τον προσωπικό του λογαριασμό.
- Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία, μπορεί να ζητηθεί μόνο η διαδρομή ή να επιλεγεί βοήθεια από κάποιο μέλος της οικογένειας, αν χρειάζεται.
Όσοι δεν είναι συνδεδεμένοι σε Οικογενειακό Προφίλ που μπορούν να ενεργοποιήσουν τη Λειτουργία Εφαρμογής Χρήσης μέσω των ρυθμίσεων προσαρμογής, απολαμβάνοντας έτσι μια πιο φιλική εμπειρία, με τον πλήρη έλεγχο του λογαριασμού τους.
Σύμφωνα με την έρευνα της DIGITAL-IN, σχεδόν το 40% των ατόμων άνω των 65 ετών αισθάνονται ψηφιακά αποκλεισμένα*, ενώ η μετακίνηση παραμένει μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις για τη διατήρηση της ανεξαρτησίας και των κοινωνικών σχέσεων. Με την πολύτιμη συμβολή ηλικιωμένων επιβατών και ειδικών σε θέματα προστασίας, οι νέες αυτές λειτουργίες εντάσσονται στο πλαίσιο της ευρύτερης προσπάθειας της Uber να φέρει τα εμπόδια στην προσπάθεια και να συμβάλλει σε μια τεχνολογία χωρίς διακρίσεις και φιλική προς όλους. Η έναρξη της υπηρεσίας στην Ελλάδα ακολουθεί τις άλλες εφαρμογές της σε ΗΠΑ, Βραζιλία, Χιλή και Μεξικό, επιβεβαιώνοντας τη σταθερή δέσμευση της Uber να αναπτύξει τεχνολογίες που καλύπτουν τις απαιτήσεις όλων των ηλικιών.
*Τα στοιχεία προέρχονται από τη μελέτη «DIGITAL-IN: Ψηφιακές δεξιότητες για τη συμπερίληψη των ψηφιακών ευάλωτων ομάδων», η οποία αποτελεί μέρος ενός ευρωπαϊκού έργου στο πλαίσιο του προγράμματος Erasmus+, με τη συγχρηματοδότηση της Επιτροπής.
Στην Ελλάδα, η εθνική ανάλυση εκπονήθηκε από την επιστημονική ομάδα του Προγράμματος E-learning του ΕΚΠΑ, με την υποστήριξη της Εθνικής Συμμαχίας για τις Ψηφιακές Δεξιότητες και την Απασχόληση, υπό την αιγίδα του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης.
