Από την εφημερίδα: “Το Βήμα” – 25/05/2008
Ο συνεχιζόμενος ανταγωνισμός μεταξύ των παρόχων τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών στη χώρα μας, με την προσφορά όλο και περισσότερο ελκυστικών για τους καταναλωτές πακέτων υπηρεσιών, αναμφίβολα συνέβαλε σε μεγάλο βαθμό στη μείωση των τιμών. Το φθηνό γρήγορο Internet αλλά και τα οικονομικά πακέτα σταθερής τηλεφωνίας, υπηρεσίες με τις οποίες οι εναλλακτικοί προσπαθούσαν όχι μόνο να «χτυπήσουν» τον ΟΤΕ αλλά και να ανταγωνισθούν μεταξύ τους, έδωσαν τη θέση τους σε ένα προϊόν το οποίο μέσα σε περίπου ενάμιση χρόνο σταδιακής διάθεσης έχει αρχίσει πλέον να ωριμάζει στην αγορά, και μάλιστα να διαμορφώνει και ένα μεγάλο τμήμα της. Πρόκειται για το πακέτο υπηρεσιών double play ή «διπλό παιχνίδι», που συνδυάζει υπηρεσίες σταθερής τηλεφωνίας και γρήγορου Internet (ADSL και ADSL2+).
Τα βασικά γενικά χαρακτηριστικά του πακέτου αυτού, ανεξαρτήτως του παρόχου που το διαθέτει, είναι δωρεάν κλήσεις σταθερής τηλεφωνίας εντός Ελλάδος (αστικές και υπεραστικές), καθώς και ειδικό μειωμένο τιμολόγιο για διεθνείς κλήσεις, καθώς και μια σύνδεση γρήγορου Internet. Η ταχύτητα της σύνδεσης πλέον είναι απεριόριστη και φθάνει σε ονομαστικές τιμές από 16 ως 14 Mbps. Και όλα αυτά με ένα πάγιο ποσό τον μήνα, το οποίο ξεκινά από 24 ευρώ και διαμορφώνεται ως τα 59 ευρώ.
Οσοι επιθυμούν να αγοράσουν υπηρεσίες double play θα πρέπει να προσέξουν ορισμένα σημεία τα οποία είναι αρκετά κρίσιμα για τη διαμόρφωση του λογαριασμού τους. Οσο χαμηλό και αν είναι το μηνιαίο πάγιο, δεν σημαίνει ότι κάποιον μήνα δεν θα αυξηθεί από λίγο ως και αρκετά. Οπως προαναφέρθηκε, οι δωρεάν κλήσεις είναι μόνον οι αστικές και υπεραστικές, δηλαδή από το σταθερό τηλέφωνο του χρήστη προς άλλα σταθερά δίκτυα, εντός των ελληνικών συνόρων. Αν ο χρήστης της υπηρεσίας πραγματοποιεί κλήσεις προς κινητά ή προς το εξωτερικό, χρεώνεται γι’ αυτές με βάση το ισχύον τιμολόγιο του κάθε παρόχου.
Συνεπώς, στο μηναίο πάγιο που πληρώνει για την υπηρεσία θα πρέπει να προσθέσει και το αναλογούν τίμημα των κλήσεων αυτών. Εδώ θα πρέπει να σημειωθεί ότι οι περισσότεροι πάροχοι επιτρέπουν στον χρήστη να παρακολουθεί την πορεία του μηνιαίου λογαριασμού του online μέσω συγκεκριμένης υπηρεσίας που παρέχεται από τον δικτυακό τους τόπο (site).
Ξεκινώντας από τον ΟΤΕ, θα πρέπει να αναφέρουμε ότι προσφέρει υπηρεσία double play η οποία διαφοροποιείται από τον ανταγωνισμό, λόγω του τρόπου τιμολόγησης. Η υπηρεσία Conn-x Talk παρέχεται πληρώνοντας 29,9 ευρώ τον μήνα για γραμμή ADSL ως 24 Mbps (η συμφερότερη αυτή τη στιγμή υπηρεσία από πλευράς σχέσης τιμής προς ταχύτητας) συν 14,9 ευρώ που είναι το κόστος του πακέτου δωρεάν σταθερής τηλεφωνίας. Στα κόστη αυτά πρέπει να προσθέσουμε και το μηνιαίο πάγιο σταθερής σύνδεσης που είναι 14,75 ευρώ, κι έτσι φθάνουμε στα 52 ευρώ μηνιαίως.
Αρκετά πιο κάτω από πλευράς τιμής βρίσκεται η Tellas, η οποία ανήκει πλέον και επισήμως στον τηλεπικοινωνιακό όμιλο Σαουίρις και παρέχει το double play πακέτο της Unlimited με 39,90 ευρώ τον μήνα. Το πακέτο αυτό περιλαμβάνει δωρεάν αστικές, υπεραστικές και διεθνείς κλήσεις προς 38 χώρες, ευρυζωνικό Internet με ταχύτητες ως 24 Mbps, καθώς και μία ώρα κλήσεις προς ελληνικά κινητά τηλέφωνα.
Η εισηγμένη στο ΧΑ Forthnet, ο μεγαλύτερος από τους εναλλακτικούς παρόχους, προσφέρει στην ίδια τιμή των 39,90 ευρώ ευρυζωνικό Internet ταχύτητας ως 24 Mbps και επίσης δωρεάν αστικές και υπεραστικές κλήσεις, καθώς και κλήσεις προς 24 σταθερά εθνικά δίκτυα.
Η ανανεωμένη μετά τις συγχωνεύσεις και εισηγμένη πλέον στο ΧΑ Hellas On Line προσφέρει στην ίδια τιμή, των 39,90 μηνιαίως, πακέτο double play με γρήγορο Internet στα 24 Mbps και απεριόριστες αστικές, υπεραστικές, διεθνείς κλήσεις και μία ώρα δωρεάν για εθνικές κλήσεις προς όλα τα κινητά. Με πάγιο κόστος 21,90 ευρώ μηνιαίως παρέχει πακέτο δωρεάν αστικών και υπεραστικών κλήσεων και γρήγορο Internet ως 6 Mbps.
Η Vivodi Telecom με 19,90 ευρώ τον μήνα παρέχει παρόμοιο πακέτο αστικών – υπεραστικών δωρεάν και ευρυζωνικό Internet ως 10 Mbps.
Η OnTelecoms, η οποία αυξάνει σταθερά τη συνδρομητική βάση της με 27 ευρώ μηνιαίως, παρέχει Internet ως 16 Mbps και πακέτο δωρεάν σταθερής τηλεφωνίας, ενώ η πιο πρόσφατη σχετικά προσφορά είναι αυτή της NetOne με 37,90 ευρώ μηνιαίως, με πακέτο δωρεάν σταθερής τηλεφωνίας για αστικές, υπεραστικές και διεθνείς κλήσεις, καθώς και Internet ως 24 Mbps.
Η εισηγμένη Lannet Επικοινωνίες, με το πακέτο υπηρεσιών Livebox το οποίο κοστίζει 20,98 ευρώ μηνιαίως, παρέχει Internet ως 24 Mbps και πακέτο δωρεάν σταθερής τηλεφωνίας για αστικές και υπεραστικές κλήσεις. Ακόμη, η Altec Telecoms, θυγατρική του ομίλου Altec, προσφέρει το πακέτο Easy Unlimited για ADSL ως 24 Mbps και απεριόριστες εθνικές προς όλους ανεξαρτήτως τους παρόχους και διεθνείς κλήσεις με 33,99 ευρώ τον μήνα.
Κλείνοντας την παρουσίαση των πακέτων double play της αγοράς, θα πρέπει να επισημάνουμε ότι, εκτός από τα ποσοτικά στοιχεία (ταχύτητα ευρυζωνικού Internet και τιμή), ο χρήστης για την επιλογή της υπηρεσίας θα πρέπει να λαμβάνει υπόψη του και άλλες κρίσιμες παραμέτρους, όπως για παράδειγμα ο χρόνος ανταπόκρισης της τεχνικής υποστήριξης της εταιρείας σε περίπτωση που αντιμετωπισθεί κάποιο πρόβλημα, ο χρόνος αναμονής ικανοποίησης του αιτήματός του σε περίπτωση που επιθυμεί να αλλάξει δίκτυο, καθώς και η ποιότητα των υπηρεσιών, τόσο της φωνής όσο και του Internet.
