Η Xerox θα είναι στο εξής και για τουλάχιστον πέντε έτη υπεύθυνη για τη διαχείριση των εκτυπωτικών εργασιών της Procter & Gamble σε παγκόσμιο επίπεδο, βοηθώντας την εταιρεία καταναλωτικών προϊόντων να μειώσει τα λειτουργικά της κόστη κατά ποσοστό 20%-25%.
Οι Υπηρεσίες Γραφείου της Xerox (Xerox Office Services) είναι οι κορυφαίες στον κλάδο υπηρεσίες διαχείρισης εκτυπώσεων, τις οποίες προσφέρει η Xerox. Βοηθούν τους οργανισμούς να μειώσουν το κόστος υποδομής ΙΤ και γραφείου, με το να διαχειρίζονται τις σχετικές με τα έγγραφα συσκευές, όπως είναι οι εκτυπωτές, τα φωτοαντιγραφικά και οι συσκευές fax – ελέγχοντας πώς και πότε εκτυπώνονται τα έγγραφα.
Δουλεύοντας με τη Xerox, η P&G έχει την ευκαιρία να δημιουργήσει σημαντικά οφέλη αειφορίας, πέρα από την εξοικονόμηση κόστους και την αύξηση της ικανοποίησης των χρηστών αλλά και της αξιοπιστίας. Η P&G προβλέπει ότι θα μειώσει τη χρήση ηλεκτρικού ρεύματος που καταναλώνει για εκτυπώσεις κατά 30% και την κατανάλωση χαρτιού κατά 20%-30% ετησίως.
«Η απλοποίηση της παγκόσμιας εκτυπωτικής μας υποδομής συντελεί στην αύξηση της αξιοπιστίας και της αποδοτικότητας, μεταμορφώνοντας τον τρόπο με τον οποίο δουλεύουμε», ανέφερε ο Filippo Passerini, Chief Information Officer and President, Global Business Services, P&G. «Αυτή η καινοτόμος πρωτοβουλία είναι ένα βήμα προς την κατεύθυνση της ψηφιακής εποχής και της αειφορίας του χώρου εργασίας».
Η Xerox θα παρέχει επί τόπου εκπαίδευση στους εργαζομένους της P&G, για να τους βοηθήσει να διαχειρίζονται το νέο εκτυπωτικό περιβάλλον, και θα τους συμβουλεύει για το πώς θα μπορούσαν να μειώσουν το χρόνο που αφιερώνουν σε σχετικές με τις εκτυπώσεις δραστηριότητες. Το πρόγραμμα διαχείρισης αλλαγής της Xerox εστιάζει στο πώς το προσωπικό της εταιρείας-πελάτη μπορεί να λάβει την καλύτερη δυνατή υποστήριξη κατά τη μετάβαση, ώστε να ελαχιστοποιηθούν οι επιπλοκές. Η Xerox θα δημιουργήσει επίσης ένα portal για online εκπαίδευση και εύκολη προμήθεια εξοπλισμού, αναλωσίμων και υποστήριξης του προσωπικού που εργάζεται από απόσταση.
Το εύρος της συμφωνίας με την P&G είναι ένα παράδειγμα του πώς η Xerox επεκτείνει την ηγετική της θέση στις υπηρεσίες διαχείρισης εκτυπώσεων σε ολόκληρη την παγκόσμια επιχείρηση. Σύμφωνα με τον Ken Weilerstein, Vice President του τμήματος έρευνας της Gartner Inc., «Η διαχείριση εγγράφων σε όλο το εύρος της επιχείρησης εξακολουθεί να αντιπροσωπεύει μία ευκαιρία για μείωση του κόστους και αύξηση της παραγωγικότητας, την οποία παραβλέπουν οι περισσότερες επιχειρήσεις, αν και είναι μια μη αποδοτική διαδικασία έντασης εργασίας».
Πρόσφατα η Gartner Inc. κατέταξε τη Xerox μεταξύ των ηγετών στις αναφορές της “Magic Quadrant for Managed Print Services Worldwide” και “Magic Quadrant for MFPs and Printers”. Το “Magic Quadrant” είναι ένα ερευνητικό εργαλείο το οποίο προσφέρει «στιγμιότυπα» από την κατεύθυνση μιας αγοράς, την ωριμότητά της και τους συμμετέχοντές της και στο οποίο η Gartner αξιολογεί τους εκάστοτε παρόχους με βάση το πόσο ολοκληρωμένο είναι το όραμά τους και κατά πόσο οι ίδιοι μπορούν να το υλοποιήσουν.
