Μία από τις πλέον αποκεντρωμένες περιοχές της Ελλάδας, η πόλη των Γερβενών χρησιμοποιεί προηγμένα τεχνολογικά εργαλεία για την αύξηση της κοινωνικής και οικονομικής συνοχής προς όφελος των πολιτών της, κατόπιν διεθνούς διαγωνισμού.
Εγκαταστάθηκε ο ανάδοχος του έργου που θα σχεδιάσει και αναπτύξει ηλεκτρονικές υπηρεσίες προς τους πολίτες και ομάδες κοινωνικού και οικονομικού ενδιαφέροντος, όπως αγροτικούς συνεταιρισμούς, ενώσεις και μέλη επιμελητηρίων, τουριστικών καθώς και άλλων Φορέων του Νομού και της ευρύτερης περιοχής.
Στο πλαίσιο του έργου θα αναπτυχθεί πολυμεσική Ηλεκτρονική Πύλη Εξυπηρέτησης Πολιτών της Νομαρχίας, μέσω της οποίας θα παρέχονται Υπηρεσίες προς τους Πολίτες, είτε μέσω Διαδικτυακής Πύλης, είτε μέσω Τηλεφώνου (φωνητικές εντολές – IVR), είτε σε ορισμένες περιπτώσεις μέσω SMS και άλλων εφαρμογών κινητών τηλεφώνων.
Πρακτικά, οι ενδιαφερόμενοι πολίτες θα ενημερώνονται άμεσα και έγκυρα για μια σειρά θεμάτων πολιτικού και διοικητικού ενδιαφέροντος, όπως αποφάσεις Νομαρχιακού Συμβουλίου, διατάξεις εφαρμογής κανόνων σε επίπεδο περιφερειακής διοίκησης, πολεοδομικών αποφάσεων, θεμάτων υγειονομικού ενδιαφέροντος, καθιστώντας έτσι τον πολίτη των Γρεβενών ενεργό και ενημερωμένο.
Παράλληλα, μέσω της ίδιας ολοκληρωμένης Τεχνολογικής εφαρμογής θα δίνεται η δυνατότητα πρόσβασης και αλληλεπίδρασης ομάδων πληθυσμού σε θέματα αγροτικών και αγροτουριστικών ενισχύσεων, προγραμμάτων ενίσχυσης της κοινωνικής οικονομίας και της τοπικής επιχειρηματικότητας, καθώς επίσης και η συμμετοχή ιδιωτών και επιχειρήσεων σε προμήθειες και έργα της Νομαρχίας Γρεβενών.
Με το έργο αυτό αναμένεται να βελτιωθεί η διαφάνεια στα Δημόσια πράγματα, να μειωθεί η αίσθηση της απομόνωσης των πολιτών του Νομού και να αυξηθεί η παραγωγικότητα σε επίπεδο καθημερινότητας του Πολίτη, αλλά και της Νομαρχίας σε επίπεδο διαχείρισης και απλούστευσης διαδικασιών.
