Ανάπτυξη για την Amadeus

H Amadeus πέτυχε υψηλά επίπεδα απόδοσης για το 2009 στις περιοχές της Ασίας, της Μέσης Ανατολής και της Αφρικής, παρά την κάμψη τα ταξίδια στην περιοχή λόγω της ύφεσης. Στην Ασία, η Amadeus αύξησε το μερίδιο αγοράς των κρατήσεων αεροπορικών εισιτηρίων μέσω ταξιδιωτικών γραφείων κατά 33%, ενώ η εταιρεία επεξεργάστηκε το μεγαλύτερο αριθμό κρατήσεων μέσω online ταξιδιωτικών γραφείων, καταλαμβάνοντας περισσότερο από 51% ποσοστό μεριδίου αγοράς.

Οι κύριοι λόγοι για την αύξηση του μεριδίου αγοράς ήταν η αύξηση σε Αυστραλία, Χονγκ Κονγκ, Ινδονησία και Μαλαισία. Η Amadeus αύξησε επίσης τα επίπεδα ανθρωπίνου δυναμικού στην περιοχή κατά 15% σε περισσότερους από 1.400 υπαλλήλους και άνοιξε τρία νέα γραφεία στο Μπαλί της Ινδονησίας, στα Κο Σαμούι της Ταϊλάνδης και στη Γιανγκόν της Μιανμάρ.

Οι μεγάλες συμφωνίες με αεροπορικές εταιρείες της περιοχής συμπεριλαμβάνουν τις AirAsia, SEAir, Zest Airways, καθώς επίσης και ένα σύμφωνο Αμοιβαίας Κατανόησης με την Thai Airways για την εκτίμηση της πρώτης φάσης της εφαρμογής του Συστήματος Altea Customer Management. Από την άλλη, τα ταξιδιωτικά γραφεία που χρησιμοποίησαν την Amadeus για την επεξεργασία των κρατήσεών τους αυξήθηκαν σε 19.500.

Στη Μέση Ανατολή και την Αφρική, η Amadeus πέτυχε μερίδιο αγοράς κοντά στο 45% το 2009, ανάπτυξη σημαντικά υψηλότερη από το σύνολο της βιομηχανίας. Παρά τους αργούς ρυθμούς ανάπτυξης της οικονομίας και τη μείωση του συνολικού αριθμού των κρατήσεων σε Μέση Ανατολή και Αφρική, η Amadeus επέδειξε ανθεκτικότητα με αύξηση στις κρατήσεις που αγγίζει σχεδόν το 9% σε σχέση με πέρυσι.

Επιπλέον, η Amadeus επέκτεινε το εύρος της, το μερίδιο αγοράς και το δυναμικό της με την λειτουργία τριών νέων, ιδιόκτητων γραφείων σε Συρία, Υεμένη και Λίβανο, κάνοντας έτσι την εταιρεία τη μόνη που διαθέτει γραφεία σε όλες τις αγορές της Μέσης Ανατολής. Η Amadeus ξεκίνησε επίσης τη λειτουργία Περιφερειακού Κέντρου με έδρα το Ντουμπάι, όπου διόρισε μια νέα ομάδα στελεχών, υπεύθυνη για την ανάπτυξη της Amadeus σε αυτές τις αγορές.