Η Royal Jordanian και η Amadeus ανακοίνωσαν την σύναψη δεκαετούς συνεργασίας. Η αεροπορική εταιρεία θα υιοθετήσει την πλήρη έκδοση της πλατφόρμας Altéa Customer Management.
Η πλατφόρμα Altea θα δώσει την δυνατότητα στην εταιρεία να διαχειριστεί όλες τις κρατήσεις, τις διαδικασίες inventory και ελέγχου αναχωρήσεων με μία μοναδική, νέας γενιάς πλατφόρμα. Πρόκειται για μια κοινή πλατφόρμα για πολλές αεροπορικές εταιρείες, η οποία θα επιτρέψει την εύκολη ενοποίηση με τους εμπορικούς εταίρους της αεροπορικής εταιρείας που χρησιμοποιούν την ίδια λύση.
Σήμερα, περισσότερες από 60 αεροπορικές εταιρείες έχουν επιλέξει να χρησιμοποιήσουν την πλήρη σουίτα Altea, ενώ τουλάχιστον 140 εταιρείες χρησιμοποιούν τουλάχιστον ένα χαρακτηριστικό της λύσης. Περίπου οι μισές από αυτές τις εταιρείες είναι μέλη της συμμαχίας oneworld. Για την Royal Jordanian, η οποία είναι επίσης μέλος της oneworld, η πλατφόρμα Altea θα διευκολύνει τις λειτουργίες της εταιρείας μέσα στην συμμαχία, όπως η ευκολότερη ανάπτυξη συνδέσεων κοινού κώδικα και η βελτιστοποίηση εσόδων σε ένα δίκτυο που εξυπηρετείται ιδιαίτερα από άλλες εταιρείες.
