Οι συνδρομητές μπορούν να κάνουν νέα σύνδεση, να την ανανεώσουν ή ακόμη και να πληρώσουν τον λογαριασμό τους
Μία σημαντική κίνηση κάνει η Vodafone, προσφέροντας σε όλους τους χρήστες του internet, τη δυνατότητα εξυπηρέτησης μέσω του διαδικτύου. Πλέον, οι συνδρομητές της θα μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες με ένα «κλικ» στο επίσημο site της.
Οι χρήστες, ιδιώτες και επαγγελματίες, μπορούν να έχουν τα προνόμια εξυπηρέτησης της Vodafone μέσα στο σπίτι τους. Μέσω του επίσημου διαδικτυακού τόπου της εταιρείας, μπορούν να αγοράσουν νέο κινητό κάνοντας νέα σύνδεση, να ανανεώσουν την υπάρχουσα σύνδεσή τους αναβαθμίζοντας τη συσκευή τους, να ανανεώσουν το χρόνο ομιλίας του καρτοκινητού τους, αλλά και να πληρώσουν το λογαριασμό του προγράμματος συμβολαίου τους, όλο το 24ωρο, εύκολα και γρήγορα.
Οι σημαντικότερες υπηρεσίες οι οποίες παρέχονται μέσω του νέου site της Vodafone είναι οι εξής:
– Αγορά Συσκευής & Νέα Σύνδεση:
Μέσα από το ηλεκτρονικό κατάστημα, ο πελάτης μπορεί να επιλέξει τις πιο καινούριες συσκευές, καθώς και αποκλειστικές Vodafone συσκευές στις καλύτερες τιμές της αγοράς, να τις αποκτήσει με επιδότηση κάνοντας νέα σύνδεση με ατομικό, οικογενειακό ή επαγγελματικό πρόγραμμα και παράλληλα να διαλέξει εύκολο αριθμό κινητού.
– Ανανέωση Σύνδεσης & Αναβάθμιση Συσκευής:
Στο ανανεωμένο site της Vodafone, όλοι οι συνδρομητές συμβολαίου Vodafone (ιδιώτες, ελεύθεροι επαγγελματίες και εταιρείες) έχουν τη δυνατότητα να αποκτήσουν καινούριο κινητό με επιδότηση, ανανεώνοντας τη σύνδεσή τους, οποιαδήποτε ώρα της ημέρας, απλά και γρήγορα.
– My Account (Διαχείριση Συνδέσεων):
Το www.vodafone.gr δίνει τη δυνατότητα σε όλους, ιδιώτες και εταιρικούς συνδρομητές συμβολαίου, να εγγραφούν στην υπηρεσία My Account για να διαχειρίζονται τις συνδέσεις τους, να αλλάζουν πρόγραμμα χρήσης, να ενεργοποιούν/απενεργοποιούν υπηρεσίες, να αλλάζουν τα στοιχεία τους και να παρακολουθούν ηλεκτρονικά τον λογαριασμό τους. Οι συνδρομητές καρτοκινητής Vodafone έχουν τη δυνατότητα να ελέγχουν και να ανανεώνουν το χρόνο ομιλίας τους και τα πακέτα μηνυμάτων τους ανά πάσα στιγμή, καθώς και να εξαργυρώνουν τους Pointmania πόντους.
– Πληρωμή Λογαριασμού:
Οι συνδρομητές συμβολαίου μπορούν να πληρώνουν το λογαριασμό τους, όλο το 24ωρο, εύκολα, γρήγορα και με ασφάλεια! Η πληρωμή λογαριασμού μπορεί να πραγματοποιηθεί τόσο μέσω πιστωτικής (Visa ή Mastercard), όσο και μέσω χρεωστικής κάρτας (Visa Electron ή Maestro).
– Ελεύθεροι Επαγγελματίες & Εταιρικοί Πελάτες:
Τέλος, οι εταιρικοί πελάτες Vodafone μπορούν να δουν το λογαριασμό τους και να δημιουργήσουν αναφορές, να κάνουν αιτήματα ενεργοποίησης και απενεργοποίησης υπηρεσιών, να αναβαθμίσουν τις συσκευές τους, να κάνουν νέες συνδέσεις και να δώσουν πρόσβαση στους υπαλλήλους τους στην ανάλυση κλήσεων του εταιρικού τους αριθμού.
